习近平总书记指出:“加强高校思想政治工作,要注重文化浸润、感染、熏陶,既要重视显性教育,也要重视潜移默化的隐性教育,实现入芝兰之室久而自芳的效果。”大学的教育教学过程,包括教书育人、管理育人、服务育人、环境育人等,实质上是一个以文化人、以文育人的过程。近两年来，江汉大学后勤服务保障中心紧扣服务育人、环境育人的需求，在做好做实后勤保障、构建江大特色“社会化、信息化、标准化”后勤服务的同时，坚持以文化人以文育人，以文化建设来助力后勤事业发展的为导向，聚焦后勤服务主业，创新文化建设形式，搭建职工交流学习平台，进一步增强员工文化自信，为参与落实高校立德树人根本任务、培养高素质人才贡献后勤人的智慧和力量。

        江汉大学后勤服务保障中心现下设办公室、人力资源与考核部、财务部、房产管理科、信息部、饮食服务部、公寓管理部、物业服务部、水电保障部、修缮服务与工程管理部、运输服务部、商务服务部等12个二级部门，负责学校 5座食堂、29栋学生公寓、58.6万㎡校舍、53万㎡绿化面积的管理工作，全面助推后勤改革和发展，力求打造江大特色“干净、安全、智慧、高效、绿色”的后勤服务保障。近年来，江汉大学后勤服务保障中心以文化建设和思想引领助力后勤事业，中心主要领导抓，各部门积极参与，后勤文化建设形式多，内容实，文化氛围也越来越浓；工作实以文化建设助力后勤事业、加快推动各项改革创新，江汉大学后勤服务保障中心自上而下统筹开展大量文化建设工作，员工称赞，师生受益，取得很好的成效。

        图1：江汉大学后勤服务保障中心大楼

        以学习为抓手，营造浓厚后勤文化氛围

        近两年，江大后勤保障服务中心通过走出去引进来的方式坚持抓学习、强素质、提能力，鼓励员工既要埋头做事，也要抬头看路，通过学习强化职工的业务能力及理论储备。

        2019年4月2日，中心党总支与辛亥革命博物馆党委在该馆举行党建共建签约仪式，并揭牌成立辛亥革命博物馆第一个共建的党员实践教育基地。在共建期间内，校后勤集团与辛亥革命博物馆将积极加强党建理论交流，充分利用相互优势资源，开展形式多样、内容丰富的党建活动，将敢为天下先的首义精神运用工作岗位上，更好地提升服务品质，共同助力武汉城市发展。基地的建立将为江汉大学后勤战线党员同志们提供一个知行合一，学以致用，服务社会，践行追求卓越精神的良好平台，后勤集团党员同志将通过这一平台，进一步讲好江大后勤服务故事，展现江大后勤服务风采。党员同志们纷纷表示珍惜这难得的机会，将理论学习与实践教育结合起来，努力提升服务本领，更好助力学校育人工作。

        图2：江汉大学后勤服务保障中心党员实践教育基地签约仪式

        2018年11月，后勤服务保障中心组织开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想周周讲活动，特别邀请到全国道德模范王争艳医生来中心开展专题讲座，她用质朴的语言给后勤员工上了一堂关于“初心和使命”的讲课。王争艳回忆自己从医初衷，讲述自己从医经历，用一个个鲜活的事例来告诉大家，“从事服务工作，在服务他人的时候，也是在成长自己，做好本职的工作无愧于自己一生，也为子女后代做好模范榜样”。

        图3：王争艳医生开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想周周讲

        中心还在职工中大力倡导廉洁文化，促使大家树立廉洁自律的意识，营造风清气正的后勤生态环境。2019年3月，中心开展“安全生产教育宣传月”，启动仪式上特邀请邀请全国道德模范刘洋作“安全生产——万无一失，一失万无”主题报告，通过宣传教育提升大家安全意识的基础，同时后勤各部门主动作为，细化岗位责任，强化培训，对管理层、各班组负责人、一线工作人员开展有针对性的培训，全面提升了后勤保障人员的安全事故处置能力，推动后勤员工“不忘初心、服务育人”。同时，中心坚持组织员工观看重大会议、活动盛况，提升员工心怀国家发展、立足岗位服务育人的自觉情怀。

        图四：全国道德模范刘洋先生作“安全生产——万无一失，一失万无”主题报告

        江汉大学后勤服务保障中心始终能坚持与时俱进，在后勤干部职工中深耕“后勤不后，服务先行”的后勤文化理念，效果明显。

        以榜样为旗帜，强化后勤员工服务意识

        榜样的力量是无穷的，江汉大学后勤服务保障中心在近两年通过外学先进内树典型，在全集团内发挥了很好的示范引领作用。2018年11月29日，中心组织党员同志走进了全国先进工作者、全国五一劳动奖章、中国好人、全国优秀志愿者、全国政法系统优秀党员干警、全国公安系统二级英雄模范、全国特级优秀人民警察、湖北省劳动模范、湖北五一劳动奖章、湖北省三八红旗手、荆楚十大爱民警察王群同志的警务室工作室、禁毒工作室和她帮扶的社区居民家里，随着她带着集团党员同志们的参观和实地讲解，尤其是处理的一个个社区百姓的事情经历，让我们每个人都真切的感受到了王群警官把群众当亲人，把群众的事当自己的事的奉献精神和敬业精神。2019年5月，中心组织党员赴我校优秀校友、省市区三级人大代表胡丹的企业武汉市黄陂区东升米业有限公司开展以“体验农业新变化，助推后勤新发展”为主题的党日活动。胡丹是原武汉市委陈一新书记表扬树立的青年创业典型，中心党员同志们向胡丹纷纷询问创业过程的细节以及农业发展的各项政策，对她艰苦创业的精神表示由衷的钦佩。大家表示，胡丹的企业向社会提供大米供应，满足“民以食为天”的需求，我们中心的工作也是“兵马未动粮草先行”保障师生校园生活、教学、科研的需求，两个工作之间有很好的契合点，我们要把此次学习参观的心得体会和自己的岗位职责结合起来，努力工作，创新方法，为学校发展提供优质的保障。

        图五：江汉大学后勤保障中心职工与优秀校友胡丹合影

        2019年3月——5月，中心为认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，在“后勤不后，服务先行”的服务理念指引下，为彰显后勤优质、高效的服务，传递江大后勤人“乐于奉献、积极向上”的正能量，经决定决定开展首届“寻找江大‘后勤服务先锋’”评选活动，并在“五一”国际劳动节邀请全国劳模蒋扣分为教职工分享劳动故事，召开首届“后勤服务先锋”表彰会。用心创造美食的食堂大叔、亲切热心的宿管阿姨、校园绿化的园丁等13位个人和1个团体受到表彰。蒋扣分同志也结合自己的成长经历以及为民奉献的心路历程深深地感染了广大职工。兵马未动粮草先行，通过服务先锋的评选树立，激发了大家向榜样看齐，共同想方设法把后勤的各项事业做到更好。中心还结合他们的事迹，拍摄了微视频，真人真事，真情实感地再现了后勤人履职敬业、追梦筑梦、奋斗圆梦的故事，通过中心微后勤公众号及武汉教育电视台等官方渠道的播放和宣传在全校师生中产生了积极反响。

        图六：“后勤服务先锋”事迹展示

        以融合为动力，提升学校后勤文化软实力

        2017年丹田物业承接江汉大学物业后，后勤服务保障中心根据工作需要以及未来校园服务需要，联合商学院、丹田物业成立现代校园服务创新研究中心。研究所的成立改变了高校后勤人重实务轻研究的思维惯性，推动了后勤员工和教学一线教师的互动借力，把理论与实践、培养与需求对接起来，实现资源共享、合作共赢。中心结合学校实际情况，开展后勤新业态研究，充分调动后勤员工开展后勤工作的积极性，鼓励他们积极参与后勤理论研究工作，及时解决后勤改革发展中出现的新需求，并为之提供新的解决方案，目前已经完成几项校内物业新业态的调研并承接教育部相关课题一项。

        图七：现代校园服务创新研究中心揭牌仪式

        2018年6月，中心着力打造高校后勤服务体系的“江大特色”，响应武汉市委“红色引擎”工程号召，探索校园后勤服务体系的新模式，和商学院联合成立了湖北省高校首家“学生党员红色物业服务站”。服务站主要招募优秀学生党员参与到学校后勤物业服务工作中来，在“实践育人”、“服务育人”的同时，真正搭建起了学校师生和后勤的一座“桥梁”，充实了学校后勤服务保障体系的实质内涵，得到社会各界和新闻媒体的肯定。

        图八：“学生党员红色物业服务站”揭牌仪式

        与此同时，后勤服务保障中心积极与各学院、党政职能部门、党群组织以及直属机构等部门之间的沟通和协调，营造团结和谐、积极向上的育人环境和氛围，稳步推进后勤文化建设，提升学校后勤文化软实力。

        以宣传为依托，打造服务育人文化矩阵

        近年来，以大数据、人工智能为代表的信息化迅猛发展，微博、微信公众号的普及，让信息的传播与交流更加便捷。江大后勤服务保障中心紧跟需求，抓住机遇，积极打造服务育人文化矩阵。以“两微一网”为依托，以后勤资讯为核心，以服务师生为导向，一方面积极传播优秀传统文化，利用时事节日，如“端午中秋”“世界无烟日”“世界环境日”等，借此影响后勤职工与广大校园师生关注中华优秀传统文化，提升文化素养、增强文化自信。另一方面宣传展示后勤文化建设的亮点，弘扬工匠精神，传播社会正能量，引导大家在学习、生活和工作中坚定理想信念，自觉践行社会主义核心价值观。同时将“后勤服务先锋”、“后勤时事热点”等新闻资讯进行展板宣传，力求传达本校后勤文化特色，践行“三服务、三育人”的工作宗旨。

                 图九：“江大微后勤”微信公众号

        2019年8月，正值新生开学前期，中心利用暑期进行新生宿舍大改造，利用文化墙大力弘扬以“服务育人”为核心的先进后勤文化，并邀请校长寄语，积极营造和谐稳定、蓬勃向上的校园氛围。截止2019年9月，中心利用后勤职工及校园师生对于信息接收的习惯与偏好，用图文并茂、音视频结合的方式，为后勤一线员工拍摄如《后勤一分钟》、《后勤二十四小时》、《沙漠骆驼》等宣传视频，潜移默化地丰富着、传达着江大后勤独特的文化内涵，吸引师生形成对后勤文化的认同感。其中《沙漠骆驼》在网上播放量达60万，不仅展现了后勤饮食文化风采，更展现了江汉大学独特的文化精神风貌，吸引更多师生了解江大、认识江大。

        图十：江汉大学后勤服务保障中心新生宿舍文化墙

        中心利用“两微一网文化墙”打造文化宣传矩阵，在进行后勤文化宣传的同时，也促进了后勤文化与大学校园文化进行融合共生。

        图十一：宿舍活动室校长寄语

        以输出为导向，展现高校后勤人文风采

        江汉大学后勤服务保障中心坚持文化引领，让广大员工既能在岗位上建功立业也能走出江大展现江大人风采，从而增强后勤人归属感、幸福感、成就感。2018年11月，中心党总支来到军山街道龙湖社区开展在职党员进社区“双认领”活动，根据后勤工作特点和党员自身特长，中心组织帮助社区群众解决实际问题。并参观社区“乡愁博物馆”，让后勤员工了解村民居住环境的改变、红色文化的传承、党建工作的社区建设情况。2019年4月，中心与龙湖社区签订了“双进双服务”活动协议书，并参观了社区党建文化活动阵地，学习了社区管理治理工作方式方法。进一步提升后勤人员对社区的认同感、获得感，反哺社区、奉献社会。2019年5月，学校后勤服务保障中心携手辛亥革命博物馆、武汉经济技术开发区龙湖社区组织，开展以“缔造先从江汉始，追梦当以党员先”为主题的共建活动，带领博物馆原创精品展览走进社区，激发党员群众热爱武汉、建设武汉的热情。

        图十二：中心党总支来到军山街道龙湖社区开展在职党员进社区“双认领”活动

        2019年7月4日，在纪念建党98周年之际，江汉大学后勤服务保障中心党总支与巴东县教育局党组联合开展了“为建党献礼，为扶贫助力”党建共建活动。江汉大学后勤服务保障中心党总支和丹田物业一起向溪丘湾初级中学捐赠12台电脑、1台投影、1000册图书及15套学习用具，受助学生纷纷表示，在今后的学习生活中，会更加努力，艰苦奋斗，将来为国家、社会贡献出自己最大的力量。随后，开展了“为建党献礼，为扶贫助力”的党建共建座谈会，会后，还签订了党建共建协议书，进一步明确了双方协议阶段的共建内容和落实措施。紧接着，江汉大学后勤服务保障中心党员与溪丘湾初级中学党员教师联合开展了主题党日活动，一起深入到贫困学子杜斌和宋扬家庭，送上了爱心物资，详细了解家庭情况，鼓励孩子怀抱梦想，勤奋学习，感恩珍惜，回报社会。参加的中心同志表示这样的活动非常有意义，既帮助了贫困山区的孩子，还在现实生活中受到了精神的洗礼，在与山区教师的交流中找到了差距明确了下一阶段的努力方向。

        图十三： “为建党献礼，为扶贫助力”党建共建活动

        当前，面对经济发展进入新常态、改革进入攻坚期、各种矛盾相互叠加、社会思想多元多样多变的新形势，加强文化建设，增强文化自信，激发精气神，汇聚正能量，不仅对于坚持和发展中国特色社会主义尤为重要，而且也是高校坚持以文化人、以文育人、培养人才的迫切要求。江汉大学后勤服务保障中心将一如既往地坚持文化引领，把文化建设融入到后勤服务领域、服务项目和具体工作中来，以一流的后勤文化建设助力后勤发展，增强后勤人归属感、幸福感、成就感，积极塑造后勤人团结奋进、蓬勃向上的良好形象，营造和谐稳定、风清气正的服务育人氛围，助力学校各项事业发展。